Il Registro delle pubbliche opposizioni è un servizio concepito a tutela del consumatore, il cui numero è presente negli elenchi telefonici pubblici, che decide di non voler più ricevere telefonate per scopi commerciali o di ricerche di mercato, viene assicurata così una maggiore tutela e riservatezza per i consumatori con lo scopo di impedire alle imprese di violare la loro privacy intromettendosi senza consenso nella loro vita quotidiana con telefonate o messaggi indesiderati.
A tal proposito, la Sezione Consultiva del Consiglio di Stato ha reso parere favorevole in merito all’art. 1 , comma 54, l.n. 124/2017 (legge annuale per il mercato e la concorrenza), cui prevede l’aggiornamento del d.P.R. n. 178/2000 che ha istituito il registro pubblico delle opposizioni al fine di rendere concreta l’estensione di tali previsioni al telemarketing via posta cartacea con riferimento agli indirizzi presenti negli elenchi telefonici pubblici, estende inoltre, la disciplina del registro pubblico delle opposizioni alla “posta cartacea” e al trattamento dei dati personali relativi agli “indirizzi postali” dei contraenti per l’invio di posta cartacea per le medesime finalità. Dunque si prospetta per il consumatore una maggiore tutela della riservatezza al fine di evitare il marketing telefonico e postale sempre più invasivo e spesso non gradito.